Einrichtung eines individuellen B2B-Shopsystems für Ersatzteilbestellungen

Nach ausführlicher Prüfung der Funktionalität und des „Look & Feel“ von verschiedensten Onlineshop-Systemen sowie der parallelen Erwägung einer Individualprogrammierung entschied sich die Wiedenmann GmbH klar für die Implementierung der Lösung es:shop von ElectronicSales. Im Rahmen der Garten- und Landschaftsbau-Fachmesse GaLaBau 2010 ist der Shopbetrieb nach der Testphase nun offiziell gestartet worden. „Uns hat besonders gut gefallen, dass es:shop nicht nur eine einheitliche Standard-Einkaufsplattform bietet, sondern gerade für den B2B-Handel sehr gut individualisier- und skalierbar ist“, erklärt Peter Maier, Leiter Organisation bei der Wiedenmann GmbH. „Wir haben hier von Anfang an das notwendige Potenzial gesehen, um den Shop als Bestellportal optimal an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden, Handelspartner und Importeure anzupassen. Dazu trägt beispielsweise auch die Möglichkeit bei, individuelle Rollen und Rechte einzurichten. Vorteilhaft ist für uns zudem, dass Bestellungen direkt in das bestehende Warenwirtschaftssystem übernommen werden können, ohne dass wir signifikante Veränderungen an den vorhandenen Lösungen vornehmen mussten.“ Eine Besonderheit des Shops ist die große Tiefe und Ausdifferenzierung des Ersatzteil-Artikelangebots. Durch die zunehmend exaktere Selektion, beginnend beim grundsätzlichen Maschinentyp über die einzelnen Baugruppen bis hin zur kleinsten Beilagscheibe für das jeweils ausgewählte Modell, sind bis zu sechs Produkt-Ebenen integriert. Explosionszeichnungen erleichtern die Auswahl des benötigten Ersatzteils und verringern das Risiko von Missverständnissen oder Fehlbestellungen deutlich. Für die Zukunft ist geplant, den Shop auch auf die Bereiche „Neu- und Gebrauchtmaschinen“ zu erweitern sowie die Servicebetreuung mit einzubeziehen. www.wiedenmann.de